Chính sách này áp dụng khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên Thập Cẩm MMO, bao gồm tăng thành viên nhóm Zalo, mua nhóm Zalo, dịch vụ MKT Facebook, proxy, tăng tương tác mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, Telegram, YouTube, …), phần mềm MKT Zalo, source code, khóa học và nạp tiền vào ví.

• Thông tin tài khoản: email, số điện thoại (nếu cung cấp), tên hiển thị, mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp tiền ngân hàng, đơn hàng, biến động số dư.
• Thông tin đơn hàng dịch vụ: link nhóm/trang/bài viết, số lượng, gói dịch vụ bạn chọn.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản phục vụ vận hành (ví dụ nhật ký truy cập, thiết bị) nhằm bảo mật hệ thống.

• Xác thực đăng nhập, quản lý ví và xử lý đơn hàng.
• Liên hệ hỗ trợ khi đơn tăng thành viên, proxy, buff MXH hoặc phần mềm gặp sự cố.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và chống gian lận thanh toán.
• Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc bảo mật tài khoản khi cần thiết.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin không được bán cho bên thứ ba vì mục đích marketing.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật/thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bạn có thể yêu cầu xem/cập nhật thông tin cá nhân trong mục Trang cá nhân, đổi mật khẩu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua mục Liên hệ để được hỗ trợ về tài khoản và dữ liệu liên quan.

Nội dung trên có thể được Thập Cẩm MMO cập nhật theo thời gian để phù hợp với sản phẩm và quy định vận hành.